Exercer meus direitos como titular

Receber um resumo dos seus dados pessoais que estão cadastrados (nome, endereço, composição familiar, pontuação).

Pedir correção de dado errado ou desatualizado (endereço novo, telefone, composição familiar mudou).

Solicitar que seus dados sejam apagados. A operadora avalia caso a caso — pode haver base legal pra manter (contrato vigente, auditoria).

Receber arquivo com seus dados estruturados pra portar a outro programa/sistema.

Pedir revisão humana da pontuação na fila habitacional (decisão automatizada por critérios).